没有借款额度可能是由以下原因造成的:
1.客户的信用调查有污点
借贷是一种纯信用贷款产品。因为客户不需要提供任何抵押品，所以借贷非常重视客户的信用状况。如果客户的信用报告上有信用污点，借贷自然不会给客户额度。
信用问题很难申请，需要等待信用慢慢修复，如果逾期导致信用污点，在这种情况下，客户只能等待信用逾期记录覆盖贷款，逾期贷款结算后，逾期记录也需要5年才能覆盖。
2.收入不符合要求
从借贷的角度来看，自然希望客户能按照约定还贷。因此，客户是否有稳定的收入来源非常重要。如果收入不符合要求，就无法获得借贷金额。
3.负债率过高
例如，当客户申请贷款时，如果其他外债没有结清，他们的债务比率相对较高。在这种情况下，支付宝将担心客户的还款压力。为了控制风险，客户暂时不会获得信用额度，需要等待客户降低债务比率。
4.芝麻在600分以下
芝麻评分是支付宝判断客户资质的重要指标。芝麻评分越高，客户的综合资质就越好。借款的条件之一是客户的芝麻评分应超过600分，芝麻评分低于600分，客户不能正常使用支付宝上的信贷业务。
芝麻点相对不难提高。客户可以通过改进个人信息，如改进职业、教育和资产，或在支付宝上购买一些财务管理，帮助客户提高芝麻点。
5.年龄不符合要求
如果你想获得贷款金额，客户必须是成年人，未成年人不能使用信用产品。作为一种正式的信用产品，贷款自然不会放宽年龄要求。客户的最高年龄不能超过60岁，支付宝年龄越大，就越担心。
6.没有民事行为能力
例如，由于身体或其他原因，客户无法承担债权债务关系。在这种情况下，客户无法获得贷款金额。
7.支付宝账户异常
既然你想获得贷款金额，客户的支付宝账户将处于正常状态，完成实名认证，绑定有效的手机号码和银行卡，这是客户使用支付宝最基本的条件。
在这里，客户需要注意的是，如果客户有一些评分操作，或经常更换登录支付宝的设备，这将增加支付宝账户的风险因素，并给客户使用信用产品带来一些障碍。
没有信用需求
贷款给客户额度后，自然希望客户能保持一定的使用频率。如果客户长时间不申请贷款，导致信用额度闲置，支付宝会收回客户的贷款额度，以提高额度利用率。
9.非法使用借贷
贷款是一种消费信贷产品。客户申请贷款后，需要在贷款合同规定的范围内消费，不得非法消费。例如，不允许使用贷款金额进行财务管理或买房。一旦支付宝发现，客户的贷款金额可能会收回。
系统显示异常
例如，由于网络卡顿或系统显示错误，借款金额未显示。在这种情况下，客户可以刷新几次。
可以看出，没有额度的原因有很多。客户可以根据自己的实际情况看问题出在哪里，然后尝试解决问题。
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