系统采取了京东白条账户异常的风险控制措施，一般由以下原因引起：
1.逾期账户冻结
如果客户在使用借据的过程中逾期，将触发系统的风险控制措施。为了控制风险，客户将暂时限制使用京东借据。只有在风险控制措施过去后，借据账户才能恢复正常。
2.账户风险较高
例如，客户经常更换登录账户的设备，或长期处于不安全的网络环境中，有被盗账户的风险，这也会触发系统的风险控制措施，平台将暂时限制客户使用京东借据。
3.客户违约
京东借据是一种消费信贷产品，本身有一定的使用范围，如客户不能使用借据金额管理或买房，否则系统将被视为客户违约，将采取一系列风险控制措施。
此外，并非所有客户的借据金额都可以提取现金。如果客户的借据没有提取功能，客户不能违约使用借据，否则也是违约，会导致借据账户异常。
4.客户资格不再符合要求
当客户收入、职业等重要信息变化较大时，也可能触发平台风险控制措施，在客户个人资格不满足平台要求之前，系统风险控制措施不会解除，客户不能正常使用借据消费，在这种情况下，客户可以咨询平台客户服务，看看如何解决。
5.身份认证过期
在客户使用JD.COM白条之前，他们需要上传东金融的身份信息。如果客户的身份信息过期，系统将暂时限制客户继续使用借据进行合规和风险控制，导致借据账户异常。
这更容易解决。客户可以在系统中更新身份信息，重新提交认证。系统审核通过后，账户可以恢复正常。
6.系统判断错误
例如，当客户遇到糟糕的网络环境时，借据账户的显示可能会有一些延迟或延迟刷新。这并不是说客户的账户真的有问题。客户可以通过更换良好的网络环境来解决问题。
7.未完成系统认证
这主要发生在新客户身上。一些客户刚刚注册了他们的账户，但照系统提示提交各种数据认证。在这种情况下，京东金融的一些功能自然不能正常使用。客户可以尽快提交认证，使其账户功能恢复正常。
可以看出，京东账户异常的原因有很多，不一定都是客户自身原因造成的。客户可以联系京东客服咨询具体原因，及时解决问题，使账户恢复正常。
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