记者从蛋壳的许多房东和租户那里了解到，许多房东已经与自由朋友的家人破坏了合同，并要求租户以断水断电为由搬走。租户，特别是应用租金贷款商品的租户，陷入了困境：一方面，他们会被房东赶走，另一方面，他们必须偿还贷款银行。
随着长期租赁公寓崩盘恶性事件的不断发生，租金贷款方式也受到了折磨。一些金融人员认为，出示银行信贷适用住房租赁没有问题，但租金贷款销售市场必须标准，必须禁止养老房地产组织转让租金，养老房地产老板逃跑风险保护，维护租户和房东的合法权利，租金贷款充满活力；加快住房租赁银行信贷商品的良好自主创新，对于租户、步骤和价格较好的银行信贷商品，开发设计可以更好地考虑市场需求。
租客左右为难
2023年10月，王和租房住在深圳龙华的自由友家合同到期后又续签了一年，用的是租金贷款商品。不久前，公寓楼的房东告诉他，蛋壳没有向房东支付租金，房东已经违反了与蛋壳的合同，要求他尽快搬走，否则他需要切断水和电。王和与蛋壳的在线客户服务沟通的结果是，他可以与蛋壳破坏合同，但贷款合同不能消除，这意味着即使他搬出了公寓楼，他仍然必须偿还贷款给金融机构。
现在蛋壳暴露了资产问题，应用贷款的租户陷入了困境。一方面，他们会被房东赶走，另一方面，他们必须偿还贷款银行，还有很多 租户也有半年的合同到期，最极端的是有些人刚签了一年的贷款合同，刚搬进公寓楼几天。王和告诉记者。
自由友家成立于2015年，是立于2015年，是一个投资管理和定居综合服务平台，展示租赁住房的日常生活。截至今年3月26日，自由友家已进入全国13个大城市，公寓楼总数为41.9万栋，同比增长率为46.8%。其中，深圳、深圳、深圳三座智能交通公寓楼总数为20.8万栋，其他大城市为21.2万栋。
针对租户被赶出的情况，中国银行法律促进会专家肖莎告诉新闻记者，对于房东赶出个人行为，为了保证房屋的稳定性，建议次承租人的租户可以根据向出租人（房东）支付承租人（自由友好家庭）拖欠的租金和违约金抵消出租人终止合同的权利，并向承租人追索或抵消未付租金。第二，对于金融企业的租金贷款，由于承租人在合同中没有履行转租责任作为必要条件，承租人无法抵制金融企业的还款要求，建议承租人根据转租合同的承诺及其相关法律法规退还部分租金，赔偿合同违约金，甚至终止合同。
由于恶性事件中有两份合同，一份是房东和中介公司，另一份是中介公司和租户；合同只是相互约束，房东总是关心是否收到钱，不收到钱，可以终止合同，房东有权终止合同；由于房东没有参与，但租户向房东支付相对金额后，可以向中介公司索赔。肖莎谈到了这件事。
王和认为，这种解决方案相当于支付额外的租金（除了每月的贷款），但也面临着蛋壳无法偿还租户租金的风险，过于客观。
11月16日，自由友家回应记者时表示，现阶段企业确实遇到了资产困难的情况，但积极解决了租户、房东等问题，也在冷静应对。自由友家的服务承诺永远不会让老板逃跑。
2023年4月，浙江省杭州市下城区人民检察院裁定的民事裁定显示，当遇到养老房地产纠纷时，法律法规将适用租户的合法权利。以此为例，上诉人房东A于今年6月10日委托南京乐伽商业管理有限公司（以下简称乐伽企业）进行经营管理。经乐伽企业转租房屋后，由被告租户B租赁。8月2日，乐伽企业宣布经营不善，合作不力，9月30日终止与房东A的合同。在这种情况下，房东A以收到乐伽企业2700元押金后未收到相对租金为由，让租户B搬出房子。由于租户与乐嘉企业签订了房屋租赁合同，租户在合同承诺的租赁期内支付了房屋租金，房东A规定租户B的搬迁仍未适用于人民法院。
在江苏省宿迁市初级人民检察院发布的房地产租赁合同纠纷二审民事裁定中，人民法院也适用了租户的申请。深圳道伦刑事辩护律师法律事务所马明认为，作为租户，在签订合理、合法、合理的房地产租赁合同后，有权规定中介公司和房东再次执行房地产租赁合同。如果房东拒绝执行房地产租赁合同，属于房东违约，租户有权规定房东承担违约责任。
租金贷异议
据记者介绍，有两种方法可以扣除免费朋友家庭的租金。一种不是贷款。这种方法只选择一次性付款、半年以上付款和年度付款；第二种方法是应用贷款支付租金。蛋壳合作金融企业为微众银行。租户申请贷款一次性预付一年租金和押金。一年租金由微众银行支付给蛋壳（蛋壳可利用资产扩大业务规模），然后租户每月偿还微众银行贷款，而鸡蛋壳每月向房东（季）支付租金。根据财务报告，2023-今年前9个月，自由朋友家庭申请租金贷款的租户份额分别达到91.3%、75.8%和67.9%。
第二种方法通常被称为租金贷款，主要是为了更好地处理租户不能一次性支付大量租金的困难。主要城市的租金广泛采用一次性支付的方式，再加上介绍费，租金变得很多 年轻人负担不起。王和告诉记者，申请租金贷款租金会更划算，服务费会继续优惠。 能吸引很多人每月借钱。
但2023年10月，住房和城乡建设部发布了《住房租赁条例》（草案），明确指出租金贷款三，即住房租赁公司不能隐瞒、欺骗、强迫承租人申请住房租金贷款，不得以租金优惠的名义诱导承租人申请住房租金贷款，不得包括租金贷款的相关内容。
11月16日，鸡蛋壳曝光问题后，微银行向租赁消费贷款租户表示，如果租户必须搬出去，可以登录微银行租赁住房消费贷款微信公众，响应信息内容备案，金融机构将尽快核实，帮助处理租赁纠纷，至少在2021年3月31日前，租户个人信用调查不受影响。
蛋壳崩溃的恶性事件并不是唯一的例子。此前，杭州友科公寓楼、杭州巢科公寓楼、深圳兰悦公寓楼也出现了类似的问题。随着养老金房地产爆炸恶性事件的不断发生，租金贷款方式也受到了折磨。
华南一家股权银行告诉新闻记者，租金贷款的风险取决于养老金房地产对贷款资产的占有，即租户年度支付和房东季度收取。剩余的预付租金被养老金房地产组织占有，从而促进养老金房地产的财务风险传递给租户和房东。一旦租户与房东发生冲突，租户偿还租金贷款商品的意向将受到伤害，贷款金融企业也将参与其中。要处理这个问题，必须禁止养老房地产组织转借租金，保护养老房地产老板逃跑的风险，维护租户和房东的合法权利，使租金贷款充满活力。
深圳市中关村网络金融研究所顶尖研究者董希淼也明确提出了自己的建议。他表示，出示银行信贷适用住房租赁没有问题，但租金贷款销售市场必须是标准的，这涉及到很多 在层面上，首先出示租金贷款的服务平台必须是具有贷款业务资格证书的合规管理服务平台；其次，商品本身应合规管理，利率应完全透明，信息内容应详细公布；同样，金融企业应提高相关业务流程的检查和标准，不向逆势而上的养老房地产经营者出示资产适用；认真选择合作目标，不与无资质证书的在线贷款平台合作，不得在审批、风险控制等工作中外包业务；最后，加快住房租赁银行信贷商品的良好自主创新，开发设计可以更好地考虑市场需求，立即面向租户、步骤和价格较好的银行信贷商品。
针对租金贷款的风险防控，全国各地也出台了现行政策。11月13日，深圳市多家单位发布《关于加强住房租赁企业合规经营实施住房租赁资金监管的通知》，住房租赁公司应在主城区中心城区银行业设立唯一的住房租赁资产监管账户。设立的账户不得转出现金或计算其他特征的资产，承租人支付3个月以上的租金将纳入监管账户。
11月17日，深圳市住房和城乡建设局发布的《深圳市住房和城乡建设局关于有效规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》显示信息，在签订和执行房地产租赁合同的全过程中，利用编造客观事实或隐瞒真相等欺诈手段，骗取对方被告的财产，涉刑的，移送司法部门追究刑事处罚。
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